Телефонный счёт больше нельзя пополнить снаружи: «Номер не найден»

31.10.2026 · Anträge 02.11.2026

Дополнение 04.11.2026: с 02.11.2026 пополнение снова возможно. По сообщению Telio, это был сбой платежей через cyou.org, а не блокировка моего счёта (F2-243).

Как минимум с 31.10.2026 родные и сторонники больше не могут пополнить мой телефонный счёт 127-281-20 в тюремной медиасистеме оператора Telio. Три человека пробовали независимо друг от друга в разное время, с компьютера и с телефона. На mytel.io выходит «Номер не найден», на cyou.org — «Что-то пошло не так». По моим сведениям, другим заключённым деньги поступают. Уведомления о блокировке я не получал.

Сбой ли это, блокировка оператора или распоряжение тюрьмы — неизвестно. 01.11.2026 я попросил Telio и Сенатское ведомство юстиции разобраться, а 02.11.2026 подал в тюрьму срочное заявление (Anlage 277_F2) и в палату по исполнению наказаний — ходатайство о временном распоряжении по § 114 Abs. 2 StVollzG (Anlage 278_F2). Перед этим была моя жалоба на повышение тарифов с 17.08.2026, на которую не ответили ни тюрьма, ни Telio (F2-231). Утверждать, что блокировка с этим связана, я не буду. Телефон — мой единственный регулярный контакт с внешним миром. После повышения тарифов я не покупаю в тюремном магазине ничего, кроме табака и кофе, в том числе еду — все деньги уходят на телефон. Денег на счёте осталось ненадолго. Доставлено 02.11.2026: срочное заявление в тюрьму факсом в 12:56 (FAX-ID 17715168; по email заранее 01.11.2026), ходатайство о временном распоряжении в палату в 14:28 (2 страницы, FAX-ID 17716279). Четвёртый скриншот с неполным номером (1272810) я не использую.